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无法使用的解决方法?

首先检查套餐的流量是否用完,客户端没有下载错关于如何区别客户端),再检查是否以下问题影响:

windows版、Mac os版
1. 检查电脑系统时间是否正确。与实际时间不能误差超过2分钟。

2. 不能同时使用两个VPN,退出其他VPN,关闭浏览器VPN插件、代理插件等。

3. 右键客户端软件选【服务器】选项,如果套餐有多条路线请尝试选择其他路线链接。

4. 请使用我们提供的版本客户端软件,其他客户端可能不支持我们的服务。

5. 检查是否被防火墙或者杀毒软件拦截,例如360、腾讯管家等,请添加客户端到白名单。

6. 建议使用Google chrome浏览器。其他浏览器可能会有复杂的代理设置问题。

7、提示订阅失败,就是下错客户端软件,请重新下载客户端软件

8、认真按照以上步骤一个个排除,能解决99%无法使用的问题。
iOS版
1、请更新下载最新版的小火箭【Shadowrocket】,这条非常重要!!!
2、重启手机。
3、更换一条其他线路连接
4、更换网络WiFi、4G尝试
5、在手机通用设置里面删除名为“shadowsockt”的vpn,重新连接时允许联网权限。
6、卸载APP重新下载小火箭设置订阅。  

andriod版
1、重启手机。
2、更换一条线路连接。
3、更换网络4G、WiFi尝试。
4、卸载APP重新下载设置订阅。
5、提示订阅失败,就是下错客户端软件,请重新下载客户端软件

更多手机电脑问题请看帮助中心:https://www.sspro.org/index.php?rp=/knowledgebase/22/and

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